今天，小编面试了一名文案候选人王某，今年28岁，统招本科汉语言文学专业毕业，年毕业到现在，5年的时间，只有一份工作持续了2年，另外3年的时间里，陆续换了4个公司！
小编看了王某之前的文案，文字功底扎实，有些措辞细节把握很精准，而且还有一定的营销思路，小编认为挺满意的，计划录用。但是招聘经理却提醒小编说，“他5年换了5份工作，毫无忠诚度可言，您确定录用他吗？”
图片来源于网络小编突然怔住了，难道频繁跳槽就等于没有忠诚度吗？难道在同一家公司工作十几年就是有忠诚度了吗？
想到这里，小编觉得很有必要给各位HR分享一下什么叫忠诚度？忠诚度如何衡量？以及如何提升员工的忠诚度？
图片来源于网络一、什么是企业忠诚度？
企业忠诚是指员工认可企业文化、环境，相信企业将为其提供发展的机会和应得的物质回报，全身心地投入到工作中去，把个人的发展融入到企业发展中去。
从概念上看，企业忠诚强调的是员工对企业文化、环境、愿景、战略的认可程度，认可程度越高，员工工作积极性越高，发挥主动新、创造性的可能性就越高。
概念中，并没有强调员工在企业的服务时间长短这个因素。
但是在实践管理中，由于企业忠诚度不宜衡量，所以很多HR甚至老板都简单地通过员工工作履历中的连续服务年限来衡量。
比如，一个人在同一家单位连续工作3年及以上的，就认为这个人对这个单位的忠诚度较高；如果在一家单位连续工作不到1年的，就属于忠诚度很低或没有忠诚度，而这种工作经历越多，忠诚度就越容易被质疑。
但是在小编看来，只要员工在职期间能够忠于自己的工作职责，能够积极维护公司的利益，就是忠诚度较高的！而那些终日在公司划水的员工，即便在同一家公司工作30年，也是毫无忠诚度可言的。
职业经理人十万个怎么办：如何提升员工忠诚度京东好评率%无理由退换京东配送官方店旗舰店￥29购买图片来源于网络二、如何衡量忠诚度
企业可以通过3个维度，15个程度来衡量，具体如下：
1、忠于职守（满分10分）
工作量不饱和且不愿意接受更多工作的，0分
能够完整履行自身岗位职责的，3分
完成自身岗位职责且积极协助完成其他工作的，5分
在工作中积极创新提升效率的，8分
愿意牺牲个人利益、积极维护公司利益的，10分
当一个采购主动检举别人收受财物而牺牲公司利益的，他或许谈判能力不如别人，但是绝对是牺牲个人利益维护公司利益的！
2、战略认知（满分10分）
对公司战略毫无了解的，0分
对公司战略有模糊认识的，3分
对公司战略有一定自我见解的，5分
对公司战略有较清晰的认知，并尝试作出一些贡献的，8分
对公司战略有非常清晰的认知，并始终坚持为之努力的，10分
即便是一个保洁，她深刻的认知餐厅的服务理念，并坚持不懈的保证餐桌、地面、卫生间、门把手等绝对干净整洁的，也可以得到10分。
3、时间奉献（满分10分）
上班想着下班的事，0分
上班时间偶尔开小差，3分
上班时间认真履行工作的，5分
为了完成工作义务延长工作时间的，8分
模糊生活与工作的界限，随时待命的，10分
即便有人会质疑，频繁加班的说明他工作效率低，但他也可以拿到8分。
图片来源于网络三、如何提升员工对企业的忠诚度？
1、管理制度的合理与合情
制度的合理性，很多企业都能做到，但合情却很少有做得到的。
曾记得，双星鞋业企业文化中有一条“工作无愧我心”，说的是他们的生产线上不设置质检员，只设置出厂质检员，每一道工序的质量都由员工自行把控。而员工们凭着“己所不欲勿施于人”的理念，使双星鞋业在质量上精益求精。
曾记得，某连锁品牌酒店的前台，为了给顾客送遗忘在酒店的机票，私自脱岗并打车给顾客送到机场的。如果按制度，这个前台可能涉及旷工，而且打车费还得自行承担，但是“合情”吗？
很多时候，制度的冰冷往往会抹杀员工“热忱”的忠诚度。“法不容情”在企业管理过程中要慎之又慎，你今天抹杀了一个，明天就会倒下一片。就像当今社会，老人跌倒“扶不起”的情形。
2、薪酬体系设计的健全程度
大多数企业在设计薪酬体系时，主要考虑工作能力、工作业绩、工作难度、工作环境几个因素，鲜有把“忠诚度”纳入薪酬体系的。
注意，工龄工资不能算作“忠诚度”的赋薪因素。一个划水划了10年的员工不代表他的忠诚度高吗？
通过评估员工忠诚度，设计对应的忠诚度补贴，是直接提升员工忠诚度的有效工具。
比如，上述酒店中的前台，她的工作能力或许不高，因此底薪可能排在酒店的底层，但是通过忠诚度衡量，高达28分，则可以给予元/月的补贴。即便这个补贴不足以改善这个前台的综合收入水平，但在员工看来，她维护公司的利益，得到了公司的认可，会鼓励她以后继续坚持下去。其他员工看到后，也会纷纷效仿。
图片来源于网络3、精神鼓励
很多HR都说精神鼓励都是走形式，那么，请问你家孩子在学校得了一张奖状，你开心不？奖状也就5毛钱一张！很多企业将留存员工全部寄托于——薪酬、福利和晋升，往往忽略了精神鼓励的重要性。
马云说，员工离职的原因只有两个，其中一个就是“心受了委屈”。
通过企业内部报纸、