世界墙纸墙布大会深度剖析
12月10日,世界墙纸墙布大会在绍兴柯桥鉴湖大酒店落下帷幕,会议邀请了行业相关专业机构及嘉宾,与参会的近千家企业负责人围绕“共命运、共行动、共发展”为主题展开讨论。
小编有幸目睹了整个过程。大会传递出几个信息,现整理归纳如下,以飨读者:
一、消费升级确实存在,只不过消费观更为理性。
(购房的主体人群为85-95后,约占80%——贝壳研究院)
贝壳研究院作为国内顶尖的房产研究机构,首先发言。它分析到:年全国房产销售量价齐飞,特别是全国一二线城市。从全国的购房人群年龄结构分析,85——95后是消费主力军,而这部分群体,接受的知识面较广,更喜欢通过互联网去认知商品,对事物有自己的判定标准,有一定积蓄,注重品质和口碑,不会也不爱讲价。所以,这部分群体购买墙布时,会尊重设计师的效果搭配,但是对面料和价格有自己的判断:他们喜欢有品质的产品,有一定的价格承受力,但对品牌不会盲目信仰!二、不论是工厂端还是零售端,必须重视并拓展渠道。
(整装/定制类逐渐成为零售带货主体——未来智库)
作为家居零售行业资深媒体人士,北京未来智库创始人李骞分析说:在精装房趋势日益增长的今天,传统的销售渠道和方式必须顺应时代做出改变,而整装公司的崛起是所有墙布从业人员必须要重视的合作伙伴。开发商为了提高利润,会加大精装房的投入量,他们不会选择太高端和太低端的产品,不管是品牌厂家还是OEM厂家,中端价位的产品是最好的入围点。家装消费群体消费习惯的改变导致整装公司的崛起,传统的劳务代工装饰公司逐步成为产品零售带货主体。整装公司要成本优势,但更要“能快速响应的服务”,所以,能否与当地的整装渠道达成协同供货,是门店经销商必须要去谈判的。毕竟,流量为王,得流量者得天下。以前,品牌还能引流,所以经销商会花高价去代理大牌;以前,商场还能引流,所以经销商会花高价去抢占C位;现在是平台优先,IP引流。每个个体或组织都需要去打造自己的IP或平台,打造不出来的,就只有花高价去向优秀IP或平台靠拢。三、优秀的品牌背后,都有一套专属的服务体系。
(用户对墙纸墙布类产品品牌认知度不高——知萌)
作为一家专业的数据统计机构给出的数据是:决定消费者购买谁家墙布排名第一的要素是:朋友熟人推荐,其次是设计师推荐。我们购买手机需要朋友熟人推荐吗?不需要。购买电器需要朋友熟人推荐吗?不需要。那为什么购买墙布需要呢?因为墙布品牌(或终端门店)对自家产品和服务的知识普及度不够,或者说墙布品牌(或终端门店)对自家产品和服务的推荐不足以取信于消费者,做到像电器或手机一样实现无接触式信任,从而产生绝对的头部品牌,这是其一;其二是墙布属于美学装饰范畴,出彩的效果依附于整体的搭配,这是个技术活,还得参考专业人士或“过来人”的意见。墙布消费跟服装/鞋业一样,是个“千人千面”的市场,所以,要成长为头部企业,一要形成自己的风格,并引领潮流,二要有成熟的整体设计方案,便于终端执行,形成统一的效果输出,从而实现品牌口碑化。墙布类企业要实现品牌引流还有很长的路要走!于经销商来说,第一需要做好服务(接待、成列、设计、施工、售后、回访),让老用户乐意介绍新业务;第二需要把好产品关(价格有梯度、布样有特色、花型有多样、供货有保证),让设计师特长有发挥的空间。四、设计是种文化,为圈层服务,离开了圈层,它被称之为搭配!
(一般性设计是门技术,为需求服务;高端设计师门文化,为圈层服务——设计师黄志达)
作为香港顶级设计师之一的黄志达先生,分享了很多关于设计的思想。奈何小编才疏学浅,听得云里雾里,一时不知道如何清晰的表述。小编一直认为:设计是种文化,给对的人说,是水到渠成;给不对的人讲,是对牛弹琴。接受某种特定的文化,需要一定的认知基础,此所谓圈层,切忌硬入。设计是门手艺,要使技术炉火纯青,过程还得循序渐进。首先你要懂色彩,再则你要会使用设计工具(手绘、建模、渲染),最后你要会表达,让你的设计理念通过讨论得到认同。切勿本末倒置。如果不懂设计,也不必自责自悲,因为“看着顺眼”是所有审美的通用评判标准。你懂搭配,也是一种设计,只是用词没有这么高大上而已!设计是门学问,博大精深,万万不可亵渎。不熟练也没关系,因为大部分的人都不喜欢过多的设计。
五、我们可以拥抱直播,但更应该做好实体门店的服务。
(二次加工类产品直播带货出业绩,需要强大的终端渠道和品牌效应做保障。——微赞直播)
作为行业翘楚的视频直播平台微赞直播,给大家讲解了直播带货的趋势及后台算法,也分享了很多成功案例。直播带货是今年特别火的一个词汇,曾经有一段时间,柯桥的墙布老板见面打招呼都是:你们直播了吗?电商给我们的生活带来了很多的好处,最大的一点就是:价格更加便宜透明!这也导致我们很多实体门店“谈网色变”,责备电商剥夺了实体门店的利润。其实,任何一种商业模式,都不能减少商品的固有成本和合理利润,在不以次从好的前提下,砍掉的永远都是高溢价。以墙布为例,产品、物流、施工、售后、利润(电商也是要赚钱的)哪一项都是刚需,唯一的解释就是:客户并不认可你的服务(接待、成列、设计、施工、售后、回访)和溢价对等,或者说客户自己能够实现你的溢价服务,愿自担风险,不愿为此付出经济代价。当然,也有本该属于你的服务(设计)溢价被无偿窃取了的。所以,电商并不可怕,因为实体门店还有电商无法实现的溢价服务可以发挥。甚至,实体门店更应好好利用电商网络这个工具助推引流。另外,墙布企业也别对电商网络盲目崇拜。毕竟,网络只是一个促销的工具,没有任何一种促销工具可以实现大小通吃,二来用好工具也是有前提的,首先得有预算费用,因为使用工具是需要付费(历来天下没有免费的午餐);再则墙布属于二次加工类产品,需要终端渠道提供设计和施工;第三墙布属于大额消费,产品必须要取得消费者足够信任。以上三点不具备,做网络电商直播带货,也只是花钱打了个广告而已。综上,小编认为:我们可以拥抱直播,但更应该做好实体门店的服务。六、“高筑墙、深挖洞、广积粮、缓称王”是品牌营销的宝训!
(浙江作为世界墙布产业链的源头,需要品牌的崛起,更鼓励OEM厂家的发展——行业协会)
依托于浙江在纺织面料上的优势,浙江作为世界墙布产业链的源头,特别是柯桥,每年几百亿的产值,实现了全国墙布市场八成的出货量,可喜可贺。在全国成百上千家墙布从业企业中,涌现了一批原料供应航母级企业,专业代工知名企业,品牌厂商头部企业,他们为行业的发展做出了很好的带头作用。我们需要品牌厂商的崛起,因为行业需要领头羊;同时我们也鼓励OEM厂家的发展,因为行业需要差异化。墙布行业应该提出自己的行业标准,提高准入门槛,是所谓高筑墙;每家企业形成自己的产品特点,是所谓深挖洞;每个品牌广泛的发展渠道,是所谓广积粮。做好以上三点,每一名从业人员都有机会成为名人堂中的一员。纵观以上信息,可以看出:墙布作为墙饰材料的一员,有一席之地,并前景可期。头部企业格局初显,但影响力不够;中下游企业集体向品牌化进军,力求蜕变,后生可畏,都在努力使自己成为老百姓最推荐购买的墙布品牌:品质优越,价格不贵,服务完善!
越努力,越幸运!
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