年4月22日，第二届WIN·全球管理者论坛暨嘉宾五周年盛典在北京金茂万丽酒店举行。小米集团总裁王翔、赛富投资基金首席合伙人阎焱、中关村龙门投资有限公司董事长徐井宏嘉宾等25位企业领袖、学者、投资人共同上演了一场8小时不间断巅峰对话。嘉宾创办人吴婷以《一个以提问为生的人》为题作了开场演讲，以下为演讲全文。
我是吴婷，我有嘉宾。
感谢大家莅临，此刻我心中激荡又开心。
今天的生日意味着，嘉宾离成为“百年老店”还有95年。
凌晨时分我在感慨：五年来我只做了一件事“全案例教学”，纪录时代商业，我只做了两个产品“嘉宾派访学”和“嘉宾App”。换过去的心态，尤其疫情前，我会不满足于自己的发展速度，作为创始人，总会觉得自己在“更高更快更强”的奥林匹克赛场上做事情。
但今天我在现场突然觉得，嘉宾，能开开心心、体体面面、忙忙碌碌地活五年，是一个非常值得满足和庆祝的事。这五年里，我们有长、中、短线发展节奏，有独特战略定位，有精致的产品服务提供，有持续的价值创造，更有各位嘉宾“鼓瑟鼓琴”支持，我觉得，我们已经获得成功了。
其实广大创始人都需要一些这样的心态：长线主义，不徐不疾。以一百年为单位去做事。
因为在商业世界里，只要一个公司能活着，就一定是在创造价值。
我们能活年，就意味着我们创造了年的价值，做了年的案例。
所以，谁最后见上帝，谁才是赢家。
首先向大家整体汇报一下5年工作：
这五年，嘉宾在媒体端，一共生产了10多万分钟素材，创作了50部长纪录片，发布了条长视频和条短视频，撰写了篇原创文章和深度案例。我们因此拥有了万个线上高质量粉丝和5亿人次年均影响力。遍访天下公司，纪录时代商业。
线下嘉宾派项目，我们一共访学了家企业，足迹踏过7万公里知识之旅，经历了2小时深度学习，举办了数百场大大小小的校友活动。我们的铁粉学员近人，其中上市公司创始人35名、独角兽企业家28名、隐形冠军家以上，占嘉宾派企业学员比例超过60%；还有20%是即将伟大的高成长企业主，未来属于你们；还有20%杰出的投资人跨界人士等。
嘉宾给大家带来了什么改变和价值呢？合计有96%的校友做到了战略创新和管理效率提升，80%的校友获得了格局的提升，超过70%的校友在这里建立了合作。
嘉宾App中，我们全球范围内创新了视频案例的呈现方法，得到了国内外教授专家学者的首肯，也得到了重度用户的喜爱。
下载嘉宾App你会看到，在《案例酷》《婷姐案例宝典》《婷姐演讲宝典》和直播课专区中，有近分钟共集（今日更新至集）精良的案例呈现，这里面每一分钟，每一秒每一帧都是我们精心打磨后才敢拿出来的作品。因为我们嘉宾奉行的价值观是“作品如人品”。
我们得到了3万多线上的用户和企业用户的支持和认可。深创投、百度、小米、美的、讯飞、商汤、唱吧、微盟、老乡鸡、洽洽食品、荔枝、小鹏汽车、小狗电器、编程猫、黄山旅游、华北石油……这些企业都有大批管理者，是嘉宾案例的受益者。
我个人做了《超级演说力》《品牌战略》《产业共同体》等诸多课题，输出视频和讲课视频时长超过4分钟。我的新书《战法》，也即将发布。回头看一看，我和我的团队做出的成绩真的很多。做内容就像穿上旋转的红舞鞋，你每天都要舞蹈：创新、创造。我相信，一个创始人的初心决定了他的战斗意志，战斗意志决定了这家企业在战场上的地位和价值。
这5年，我们不断带着百万粉丝、数万用户、数百校友，自由生长、价值共享，遍访天下公司、拥抱时代商业，找一手信源，学近场案例。
以上，就是嘉宾的成绩单汇报。
但今天，我真心想抛开所有精心包装的课题和滔滔不绝的演说技巧，抛开理性、数据、框架、模型……抛开所有。
我只想借“五年等一回”的今天，和在座的朋友们说说我自己的故事，说说我创业这五年翻江倒海的心得，说说“嘉宾”这个商业案例。
因为所有理论都是灰色的，只有生命是彩色的。
创业之前，大家知道我是一枚社会民生调查记者，以提问为生。工作中，我会追问“有关部门”的不作为，问老百姓的困顿与渴望，问着问着，一问就是8年，平均每年，我的节目能帮老百姓解决0个难题。在这份工作中，我尝到了提问的甜头，养成了提问的习惯。
我的节目如日中天，我也同时是互联网原住民。我是知乎内测用户，是新浪微博前三年的影响力大V，从年新浪微博诞生那天起我就意识到，接下来的时代，会有一场五味杂陈的狂浪的来袭。
但我并不是很清晰地知道，我会如何参与其中。
年，众媒时代到来之际，我离开了工作近十年的岗位，开始寻找人生的新意义。
作为一个常年以提问为生的人，创业前一年，我问我自己：如何过有意义的一生？
在我职业生涯的第一个十年，我是个努力勤奋的好记者，我每天身体力行，地毯式地帮老百姓扫除困难。
那么在我职业生涯的第二个十年，我能不能继续带着浑身的社会责任感，更高效地做些什么，推动些什么？
年，我读了人生第一个商学院，在我的同学们身上，我找到了答案，他们在用商业的力量重塑着这个世界，他们每天激情满满，因此领跑在这个时代。
我决定做陪跑的兔子。
我决定创业，和引领者在一起，为他们赋能。
年总理提出“大众创业万众创新”，一时间热潮四起，绽放了创业的盛世。
翻开《诗经》，我看到了那句“呦呦鹿鸣，食野之蒿，我有嘉宾，德音孔昭”。年4月20日，嘉宾创立，领证。
作为一个常年以提问为生的人，创业第一年，我问我自己：我创业的使命是什么？上天赋予了我什么？我通过努力积累了什么？我内心的那团火在哪里燃烧？
我还是要“以提问为生”。我开始了第一档节目：《我有嘉宾》。
今天《我有嘉宾》节目已经做到第四季，第三季起会在百度App、安徽电视台播出。全面升级思考，纪录中国力量。
嘉宾的使命是：为企业赋能，为社会增智。
前不久有新入职的同事问我：“婷姐，为企业赋能还蛮直接的，为社会增智，覆盖面是不是太宏大了？”
嘉宾，当然要有这样的格局和历史观。
为企业赋能，是我们每一秒钟都在践行的事；为社会增智，则是需要时间去传导的。何况，我们本就在一个高速前行的舰队中。
我和我的同事说：“我给你讲个故事。”
今年是个大年，中国最大的创业团队，创立了周年。这个时点上，作为一名党员我内心是真骄傲，我们的百年政党，一边遥望千年大业，一边回首不忘初心。
最近热播的电视剧《觉醒年代》，回顾了这段“初心”，这段珍贵的历史。
年，我的安庆老乡陈独秀筹办杂志，创刊号名为《青年杂志》，也就是后来的《新青年》，封面人物是钢铁大王卡内基，第一卷第一号就收录了彭德尊的文章《艰苦力行之成功者：卡内基传》。你可能想象不到，“为社会启智”，最初就是由一篇商业人物案例文章开启的。
我作为一个资深民生记者，对这段历史感慨颇多，好的商业案例，是能够激励人心，传道解惑的。
今天，我们很幸运的生活在一个智能化的时代，但不幸的是，一些东西因为智能技术而变得更反智了。技术的发展眼花缭乱，各种AI算法开始剥夺人心与注意力，越来越擅长于迎合人性。但是迎合不能启迪，迎合也不是我们要做的。在我眼中，世界上只有两种人，引领者和跟随者。嘉宾，要做引领者，也要让更多人成为引领者。
这就是我们的使命，为企业赋能、为社会增智。
，已是独角兽大年。年我国“独角兽”企业只有70家，到了年几乎翻倍，猛增到家，中国涌现出家独角兽企业，年这个数字是家。
年独角兽凶猛的时候，今天最红火厉害的小米、蔚来、优必选、一下科技、柔宇、ofo、满帮、途家网、优客工场、ETCP、驴妈妈、首汽约车、平安好医生、VIPKID、WiFi万能钥匙、时空电动、小鹏汽车、新潮传媒、映客……都在榜上。对了，今天，都已经是我们嘉宾的校友学员。
作为一个以提问为生的人，创业第二年，我问我自己：凭什么我能破局而立？别人不愿意做的事，没做好的事，没想到的事，是什么？“时来天地皆同力，运去英雄不自由。”如何嫁接这个时代的需求？
我决定发掘和培养独角兽。
独角兽、准独角兽，这些优秀企业，需要什么样的产品和服务？
再给大家还原一个片段。
在日本，索尼前任董事长出井伸之曾告诉我,“我在年感受到了美国互联网的发展,就跟索尼内部打报告说,如果索尼不进行变化的话,公司可能就不行了。互联网是落到地球的一颗巨大的陨石,陨石掉落下来,恐龙灭绝,然后新的哺乳动物统治世界。”
陨石也好,黑天鹅也罢,我们不知道明天砸到我们头上的是什么。
陨石越来越多，物种更迭越来越快。作为企业管理者,最重要的“基础竞争力”，现在是什么？是应变、求变、处理复杂状况的能力。
嘉宾派，在商业加速流变的时代，应运而生。
作为一个媒体人，我基因里自带探索欲，习惯于拥抱变化，我开始试图寻找媒体内容和教育内容的那个边界创新点。我开始一步步打磨新物种嘉宾派，标杆企业深度访学产品。
为什么是访学？访学，是敏捷的学习方式，是真实的切身获取，更是同窗同行者构建价值网络最愉快的姿势。只要在访的路上，你就不会迷路。
嘉宾就这样，从传媒转型向了教育。
拥抱变化、求变应变，成为我们教育的特色。
到今天，嘉宾派，在业内内牢牢占据商学“品类王”地位，我们也成为“独角兽企业的黄埔军校”。
嘉宾派体系及学习法
转眼到了我创业第三年。
年，是改革开放40年。
40年，人生有不惑，国家见枯荣。40年前起，中国以羸弱之驱，怀着“摸着石头过河”的心情，成就了一场伟大的改革，英雄和时间共同书写了这段历史。
我们几乎在40年时间里浓缩了从农业社会、工业社会到智能社会的演进，走完了其他国家近年的工业化历程，人均收入上涨了倍。
这样令人惊心动魄的历史大潮，百年未有，身处其中、有幸见证的我，想做时代的《商业史记》。
那时，嘉宾有媒体业务、品牌营销、教育业务、政府业务等各类业务。
那一刻起，我决定做减法，力出一孔。
Onethingisbigthing.
嘉宾开始聚焦案例教学，围绕案例打造线上线下的产品。
作为一个以提问为生的人，创业第三年，我问我自己：用户真的需要案例产品吗？它的核心价值是什么？缺陷是什么？它是个伪命题吗？还是价值洼地？
案例教学法的产生，源自希腊哲学家、教育家苏格拉底。他在教学中采用的是“问答式”教学法，不停追问事情的本源、激发学生思考，这可以被看作是案例教学的雏形。
所以，案例教学的真正精髓，是我最擅长的事，提问——用提问的方法，抽丝剥茧，启迪启发。
之后，柏拉图继承了苏格拉底的教育思想，将“问答”积累的内容编成书，附加了许多日常生活的小例子，也就是案例。
年，哈佛大学企业管理研究院首任院长盖伊提出“问题方法”(ProblemMethod)。后来的20年里，哈佛商学院成立案例开发中心，出版了第一本案例集，正式推行全案例教学，全球第一个商业案例是《通用鞋业公司的营销问题》。
案例，分为商业案例、教学案例、研究案例。我们日常阅读深度商业媒体报道，就是商业案例的一种。普利策说“倘若国家是航行在大海上的轮船，记者就是船头瞭望者，他要及时发现暗礁险滩，发出警报。”发现问题，制造影响，媒体的使命就结束了。而接下来，进入教学功能的案例，还需要两步走：他山之石的方法复制，互撕反思的自适迭代。提问，这时就开始发挥作用。
对于各位学习者，我想向大家介绍一个“学习金字塔”，这是《婷姐演讲宝典》中非常重要的模型。最高效率的学习，不是说教、图文、影像，而是互动提问，参与其中，这种学习方法，效率能超过50%。而最高境界是“以教为学”，效率高达90%。
但现在全球使用“全案例教学”的商学院只有四家：Harvard、Darden(UofVirginia)、Ivy(UofWesternOntario)、中国嘉宾。
年，数字化浪潮席卷全球，中国数字经济市场规模达到35.8万亿元，占中国GDP的36.2%，对经济增长贡献率达到了60%以上。
这一年，腾讯宣布了“变革”调整战略与组织结构，推动产业互联网发展；小米生态链投资企业超过家，打造产业共同体。
在这样的背景下，我开始研究《产业共同体》课题，开始重度进入到数字化时代的用户关系运营研究。
不仅研究别人，我们自己也投身其中。
嘉宾的课程服务延展到了线上。
这个世界上最悲催的事，就是别人踩过的坑，你还接着踩；别人的优秀经验，你一无所知。所以，商业智慧的传承，需要线上的案例课件。越系统越好，越深度越好，越有史料价值越好。
作为一个以提问为生的人，创业第四年，我问我自己：这次，产品互联网化的尝试会不会失败？我输得起吗？
事实证明，我经历了长时间的失败尝试，技术团队来来走走，内容产品难产1年半。当中我们熬了最狠的夜，吵过最凶的架，终于把这个全新的产品形态熬出来了。
年，“现代管理学之父”彼得·德鲁克写了一本书《管理实践》,把管理开创为一个学科。
迈克尔·波特、克里斯坦森、拉姆·查兰……为管理学的发展奠定了深厚的理论基础。
在不同的时期,世界上也涌现出很多优秀的管理实践家,比如经营之圣稻盛和夫、全球第一CEO杰克·韦尔奇、中国最具影响力商界领袖任正非、还有（我的爱豆）乔布斯、马斯克、贝索斯等。
我们这个时代的企业管理者是幸福的。除了拥有过往的大量经典案例和理论,更有锐不可当的企业家在谱写时代的全新经营管理思路,还有当今灯塔一般的优秀的学者来洞察和总结规律。我们能带着前人的经验轻松舞蹈,也能为后人铺设更好的路。
所以在组织这场“全球管理者论坛”的时候,我非常激动。我想,这个生日不平凡,我们今日所思,都将推动时代进步,我们今日所述,都将成为重要历史。
“Managementisdoingthingsright;leadershipisdoingtherightthings.”
——PeterF.DruckerTheFatherofMondenManagement
回溯公司制度的历史,年,密歇根州高等法院就在一个案件受理时提出“一个商业公司设立和运行的主要目的是为股东创造利润。”随后,股东利益最大化,被美国各州法院所普遍接受,成为美国公司的一个基础法则。
曾经有个故事说,IBM的CEO塞缪尔承诺以亿美元回馈股东,但一名股东仍然表示不满足。塞缪尔敢怒不敢言,忍气吞声地问:“那你觉得多少才算够?”当然,没有资本,就没有产业的催化和兴盛。
但今天,时代悄然在发生变化。年8月,美国企业家商业圆桌会议BRT发表声明,第一次明确把“股东至上”的价值观下拉两个位置,排在第三,用户由第三上升到第一。
我想问大家一个问题：你企业最强大的竞争对手是谁?
过去是友商。
今天，你的竞争对手是“瞬息万变的顾客需求”。
谁能捕捉需求，谁就是赢家；谁反应迟钝，谁就与时代失之交臂。
7-11虽然是古老的品牌，但为什么他到今天依然生机勃勃？为什么小店里总能出现最网红的货品？因为他们心中有客户。他们为了准确把握顾客需求,每天都在用“假设验证”的方法做运营管理。
早在数字化时代来临之前,他们就已经开始了用户画像的描摹。
他不成功,谁成功呢?
准时的列车不会迁就姗姗来迟的旅客,时代的巨轮不会等待虚度年华的浪子。
这就是用户研究院的课程的意义。
“Theonlywaytoserveyour