本文转自：人民网
自泉州发生疫情以来，丰泽区税务局按照上级党委的部署，准确研判，立即启动办税服务厅应急响应机制，迅速进入战“疫”状态，优化升级“非接触式”办税缴费服务。为确保“疫情防控不间歇，纳税服务不打烊”，该局整合办公区域绿码人员组建“区局集中服务团队”，成立疫情联防联控排查小组、“一触即达”热线咨询服务组、“税事远程帮”工作组等团队，远程对接各项工作。而坚守在第一线的四位“绿码战士”，上演了一部“动静有序”的逆行短剧。
工作时候的他们“动若脱兔”，通过内部办公网络远程配合各团队解决各类业务问题，处理审批事务……作为全局基础业务支撑，承担下平时三倍的工作量，铸成办税服务厅的纳税服务阵地。生活中的他们“静如止水”，为了“保住”绿码，他们选择住在单位宿舍，两点一线，素餐简食；为了挤出更多工作时间，他们利用中午休息时间参加核酸检测。团队中的洪熠瀚谈起小伙伴们的轨迹,疲惫的脸上露出了笑容：“说起我们这几个人的轨迹啊，叫做简约而不简单，除了上下班，就是做核酸。”
“虽然不见面，胜似面对面。公司急需完成对外支付备案，才能付款给境外合作方，丰泽税务的工作人员了解到情况后，通过‘税事远程帮’在线逐步辅导，引导我们通过电子税务局进行网上办理，短短几分钟就解决了我们的燃眉之急。”泉州匹克鞋业有限公司的财务负责人曾娟娟为疫情期间税务部门的“非接触式”服务点赞：“疫情当前，丰泽税务‘一触即达’热线团队和‘税事远程帮’团队的暖心服务既安全又便捷，真的很给力，也为我们企业战胜疫情增添了一份信心和底气！”
护目镜和口罩下是四张青涩的脸庞，是汗水、是不悔、更是坚守。他们平均工龄不到三年，却在用夯实的理论知识、高效的沟通技巧、快速的协调机制、超长的工作时长，支撑起这特殊时期办税服务厅的正常运转：3月13日至今，累计接听电话个，远程协助办理业务户次，非接触式办税线上受理户次。
“绿码战士”们亦“动”亦“静”，是平凡、亦是不凡。“丰”雨同舟、“税”月共济、“泽”无旁贷、战“疫”有我，丰泽区税务部门将扛起落实支持疫情防控和复工复产各项税费优惠政策的各项责任，持续拓展“非接触式”办税缴费渠道，以更优的服务、更实的举措、更好的成效，助力企业打赢疫情防控阻击战，齐心协力为统筹推进疫情防控和经济社会发展展现税务担当。（陈丽霞林祥祥）