全球每七双女鞋中，就有一双产自温州。在激烈的市场竞争中，如何让这双鞋走得更快、更稳、更远？
为深入推进营商环境优化提升“一号改革工程”，助推法治化营商环境建设，完善商事纠纷多元化解机制，近日，温州市鞋业产业链行业调解中心揭牌启用。
从上游的原材料、生产设备，到中游的鞋业品牌运营及加工制造，再到下游的线下线上销售……今后，温州鞋革行业协会会员，或非会员企业及个体工商户、个人发生的商事纠纷，均可向调解中心申请调解。
据悉，这是温州市首个以法院和行业协会为主导，针对特定产业链开展全链条纠纷化解服务的专门机构。
鹿城作为温州的中心城区、千年商港，民营经济活跃，特别是鞋业作为传统主导产业，聚集了超过全国总数四分之一的鞋企，吸纳就业超20万人，今年上半年鞋产业规上总产值高达43.71亿元。
与此同时，涉鞋业纠纷持续攀升，有限的司法资源远远不能满足商事纠纷化解需求，亟待形成更专业规范、便捷高效、成本低的“一站式”诉前解纷模式。
“其实有些是小矛盾，如果闹得要打官司就伤了和气，朋友做不成，更别谈合作了。”一家鞋企负责人在法院走访中表示，都是同行，他们更愿意选择“行业纠纷行业调”，不愿意把矛盾扩大，这样不利于今后的合作发展。
有鉴于此，在温州市中级人民法院、市工商联的指导下，鹿城法院与温州市鞋革行业协会积极联动，结合鞋业产业链的市场特点，发挥行业协会的自治引领功能，创新建立温州市鞋业产业链行业调解中心，回应市场主体对“公正与效率”的期盼，有效降低解纷成本，让民营鞋企走得更快、更稳、更远。
调解中心设在鞋革行业协会，并在鹿城法院西郊法庭设派驻调解工作室。法院在立案登记前或者登记后，经当事人同意，可以委派调解中心先行开展调解，着力打好“诉前调解+司法确认”组合拳。
鞋革行业协会推荐会长、副会长及会员单位指派的专业人员组建特邀调解员团队，并选派调解员驻点调解工作室开展日常调解工作。重大、疑难的纠纷可以邀请会长、副会长、“两代表一委员”等参与调解。同时，调解中心对双方当事人达成调解协议的，将主动督促及时履行调解协议提高自动履行率。
今后，调解中心将融合法院权威性与行业协会专业性，法院将从“等待审理”变为“靠前指导”，以调解中心为纽带，密切与行业协会特别是会员企业的协同合作，从“单打独斗”变为“联合作战”，从办案解纷思维向治理防范思维转变，借力调解中心推动矛盾纠纷源头解决、风险隐患及时预警，从被动调处向能动治理转变，努力形成可复制、可推广的商事纠纷多元化解新经验，全力打造具有温州特色的商事纠纷多元化解司法品牌,以“流程最少、用时最短、办案最公、服务最优、体验最好、兑现最实”助力“中国鞋都”向“世界鞋都”的精彩蝶变。
温州晚报记者袁寿省
通讯员鹿萱