“传统企业要积极发展国内直播、跨境电商等新型销售业态，让揭阳产品走上‘网上丝绸之路’。”
“实现产业转型和集聚，建议企业实施多元发展、多边合作，发挥自身优势资源，形成产业大联盟。”
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日前，年揭商·市长面对面协商座谈会召开。会议围绕“打造‘三个最’政务服务模式，赋能揭阳经济高质量发展”主题，组织揭商代表与揭阳市政府领导、相关职能部门负责人深入交流，凝心聚力，为揭阳高质量发展赋能。揭阳市委副书记、市长支光南出席会议并讲话，揭阳市政协党组书记、主席崔建军主持。
会上，揭阳市政协对“打造‘三个最’政务服务模式，赋能揭阳经济高质量发展”调研情况进行通报。巨轮智能装备股份有限公司、远景能源广东省公司、揭阳市塑胶行业协会、揭阳市电子商务协会等13名企业代表、协会（商会）会长围绕主题，就政务服务提升、引进人才、产业聚集做大做强、电商发展、绿色能源发展等话题发表真知灼见。与会市政府领导、相关职能部门负责人深入交流探讨、吸纳意见。
揭阳民营经济活跃，金属、玉器、服装、医药、鞋业、机电等产业基础扎实、特色鲜明，在全国具有较强的影响力并形成揭阳名片效应。今年3—4月，揭阳市政协调研组通过实地调研、召开专题座谈会、书面调查、发放问卷等线上线下广泛征集委员们的意见建议。据统计，调研期间共实地走访5个行业协会（商会）和6个市直部门，召开16场专题座谈会，向37个单位开展书面调查；此外，委托市工信局、市商务局、市住建局书面调研30家企业。
此次年揭商·市长面对面协商座谈会热议了什么内容？根据前期调研和活动当天座谈会情况，“‘三个最’政务服务揭阳模式”“人才问题”“园区建设”“电商经济”“产业发展”“绿色能源”等方面内容成为揭商代表们交流的热词。
·“三个最”政务服务揭阳模式
如果把企业比喻为机器，把企业登记、公章刻制、银行开户、申领发票、员工参保等多个环节比喻为组成机器正常运作的“零部件”，那创造“零部件”的不单只有企业，政府部门也是重要的“生产商”。
“生产过程”如何高效？如何让企业的“急难愁盼”实现“网上办”“少跑腿”“一次性办”？在今年揭阳市委七届二次全会上，揭阳提出要“聚焦群众和企业最关心的高频事项，通过群众和企业最认可的沟通方式，采取最快捷的办理方式”（简称“三个最”），全面提高服务效能和质量，全力打造政务服务揭阳模式。
提出“三个最”政务服务揭阳模式之后，在实际办事中揭阳的政务环境怎么样，企业最有发言权。
在本次座谈会上，揭商代表对打造“三个最”政务服务揭阳模式反响热烈，现场多家企业代表在交流环节特别提出切身感受。“明显感受到政务服务的效率提升和贴心，现在许多事项都实现网上办理、随即办理，为企业大大节约了时间成本，提升竞争力。”巨轮智能装备股份有限公司董事吴豪说。“‘三个最’政务服务揭阳模式营造了稳定、公平、透明、可预期的良好营商环境，是最直接的‘护企、暖企’工程”，广东越群生物科技股份有限公司总经理洪宇建结合企业办事体验案例说道。
据了解，近半年来揭阳各县（市、区）以优化政务服务环境落实“三个最”工作推进会为导向，大力加强和改进政务服务工作，为企业解决了一批办事的“难点”“堵点”“痛点”问题。从“打造‘三个最’政务服务模式，赋能揭阳经济高质量发展”调研情况报告中获悉，揭阳市政务服务“好评率”由去年底的9.8分上升到9.9分，位列全省第三名。
此外，针对进一步优化政务服务业务系统，广东信航信息技术有限公司总工程师林叙鸿建议，要使用全市统一的“一体化政务服务平台”受理业务，让办事群众实时服务评价、避免审批超期等问题。
·人才问题
当前，揭阳的传统产业正处于由“制造”到“智造”的转型阶段，越来越多企业投入大量资金建设智能生产线和智慧工厂，但随之而来的专业技能型人才需求也成了企业人才培育和引进方面的“卡脖子”问题。
人才是第一生产力。在本次座谈会上，将近一半与会揭商代表对“人才培育和引进”务实建言。其中，揭阳市塑胶行业协会创会会长、广东海兴塑胶有限公司董事长宋旭彬表示，要积极引导宣传揭阳籍优秀人才回流揭阳就业创业、加大人才方面配套设施建设、健全技能人才培训体系、开展“传帮带”职业培训补贴，推动后备技能人才的成长，为揭阳工业发展储备更多的优秀人才资源库。广东越群生物科技股份有限公司总经理洪宇建和广东蒙泰高新纤维股份有限公司副总经理朱少芬表示，此前企业都曾尝试在珠三角设立人才研究院项目，目的在于引进和培育一批技术型人才、骨干型人才，但项目效果有待提升。“希望政府主管部门研究出台相关政策，助力企业提升人才凝聚力。”巨轮智能装备股份有限公司在人才问题方面如是建议。
提高人才与产业的匹配度是保障企业智力基础的体现。在此前调研中，相关部门、企业（协会、商会）代表表示，揭阳要加快推动以市场为导向调整人才培养结构，根据产业发展需求，通过职业教育和技能培训为实体经济提供专业人才；引导企业加强与广东工业大学揭阳校区、揭阳学院、揭阳技师学院等本地院校和外地高校的定向人才培训合作，推行定岗培训、定向招收、劳务协作等措施，培养企业所需人才。
·园区建设
打造产业强市，是落实省委对揭阳发展定位要求的具体举措，也是揭阳实现高质量发展的必然要求。此次座谈会揭商代表们，尤其是塑胶、鞋类、不锈钢等行业，释放出要发挥揭阳资源禀赋和优势，迫切要求进入园区集聚做强做大的信号。
根据揭阳早期开办的企业反映，原有取得土地手续不全，虽已付还征地款，但没法取得土地证，造成企业有土地无产权，需贷款时无抵押物；一些企业用地是村镇级租赁集体建设用地，规模小，且较零散等问题也是制约企业发展的重要原因。“揭阳是全国最大的不锈钢产品生产基地及不锈钢材料集散地之一，由于历史的原因，大量企业厂房很多都是租用村集体用地，用地手续又不齐全，企业的融资功能薄弱，扩大再生产动能不足，严重制约了整个产业的发展。不锈钢产品行业要实现产业的转型升级，建议要建设一个专业的不锈钢工业园示范区，采用政府主导、协会搭桥、企业配合，三位一体的运管模式，保证园区高质量以及健康良性的发展。要稳妥推进环保整治，完善执法标准，发挥行业竞争优势，提高企业生命力。”在座谈会上，揭阳市不锈钢制品协会会长、广东万事达实业有限公司董事长林洁伍根据企业发展情况说道。
园区建设是解决揭阳工业企业小、散、乱“遍地开花”现象，创造规模效应、腾出发展空间的重要平台。揭阳市政协在前期的调研中，部分代表提出要合理利用上级配套资金，加大园区内标准化厂房供给，解决揭阳市中小微企业用地难、进园难问题。以优势产业为抓手，主动对接“双区”和两个合作区的产业建设，优化产业布局，完善产业体系，提升产业园区，强化揭阳产业发展整体优势，加大金融服务实体经济力度，夯实经济高质量发展根基。
揭阳市政协委员、揭阳市江西商会会长、市君威精密五金有限公司总经理万军提出，近年来环保治理形势严峻，揭阳五金企业生产运营成本大幅提高，出现订单外流现象，原本的行业竞争优势被削弱。建议政府协助指导完善企业生产经营手续，支持企业复工复产；同时，要加快推进产业园区建设，实现五金企业集聚发展、集约化管理。
·电商经济
日前，国家邮政局公布年上半年邮政行业运行情况，其中揭阳的快递业务量为.1万件，超过北京、上海等城市，仅次于金华（义乌）、广州、深圳，位居全国第四位。揭阳取得这一成绩并非偶然。拥有纺织服装、珠宝玉器、塑料家居等传统制造业基础，加上“海、陆、空”便利的交通网络，肥沃的电商发展土壤，都让电商经济充满了无限生机与活力。
据了解，目前揭阳共有各类电商经营主体20多万家，共培育“中国淘宝镇”36个、“中国淘宝村”个，全市基本实现“乡乡有网点，村村有快递”，这给揭阳电商产业发展打下较好基础。
此次座谈会上，“电商经济”也成了大家